Profesjonalna sprzedaż

Celem szkolenia jest wytrenowanie przez uczestników odpowiednich zachowań wobec klienta. Zachowania te przyczyniają się do efektywnej sprzedaży i utrzymania dobrego wizerunku firmy i jej produktów.

Co osiągniemy po szkoleniu?

• rozpoznawanie różnych typów osobowości i dopasowywanie własnego zachowania
• rozpoznawanie detektorów konfliktu podczas rozmowy z klientem i ich eliminacja
• zapoznanie się z technikami perswazji i stosowanie ich dla wywierania wpływu na rozmówców
• zastosowanie technik aktywnego słuchania
• zachowanie postaw asertywnych w kontakcie z trudnym klientem
• rozpoznawanie sytuacji, w których klient próbuje wpłynąć na proces sprzedaży
• przekształcenie konfliktu we współpracę
• omijanie barier komunikacyjnych - przyczyn błędnego zrozumienia
• dotarcie do rzeczywistych oczekiwań i wątpliwości klienta
• reagowanie na zastrzeżenia klienta za pomocą konkretnych technik - komunikacja

Ekipa Fun Sail zaprasza- rejsy i czartery jachtów